Innovación Y Conocimiento Tecnológico: Tecnología e Innovación

La tecnología es un concepto amplio que abarca un conjunto de técnicas, conocimientos y procesos, que sirven para el diseño y construcción de objetos para satisfacer necesidades humanas.

En la sociedad, la tecnología es consecuencia de la ciencia y la ingeniería, aunque muchos avances tencológicos sean posteriores a estos dos conceptos.

La palabra tecnología proviene del griego tekne (técnica, oficio) y logos (ciencia, conocimiento).

DIMENSIONES DE LA TECNOLOGIA

TECHNOWARE => Equipos, software, redes y sistemas informáticos y de comunicación.

HUMANWARE => Conocimiento, habilidades y aptitudes de los empleados y trabajadores.

TECNOLOGIA

INFOWARE => Datos, información y, en general, conocimiento explícito contenido en bases de datos, bibliotecas, manuales, informes, procedimientos, normas, etc.

ORGWARE => Estructura, clima y cultura organizacional.

EVOLUCIÓN DEL EFECTO TECNOLOGICO EN EL ENFOQUE GERENCIAL

DIFERENCIA ENTRE CIENCIA Y TECNOLOGIA

LA TECNOLOGIA DESDE LO ECONOMICO

Los economistas evolucionistas conciben la tecnología como un cuerpo de capacidades altamente “específicas” a la organización, “tácitas” y “acumulativas”.

(Dosi, 1988).

• Específicas: la tecnología adquiere particularidades que la hacen diferente entre distintas organizaciones, generadas por diferencias en:

las materias primas e insumos locales,
la educación y capacitación del personal,
las características de la infraestructura local,
la articulación con otras tecnologías existentes,
las exigencias y requerimientos del mercado,
las políticas y valores de la gerencia,
las relaciones con los clientes y proveedores,
las características de la infraestructura científica y tecnológica local,
las normas y regulaciones aplicables.

• Tácitas:

La dificultad existente para describirla en forma exhaustiva a través de los medios disponibles para tal fin (textos, dibujos y planos, algoritmos, fórmulas y modelos matemáticos, bases de datos, sistemas expertos, etc. DFS
Esta característica explica los costos y esfuerzos, no siempre exitosos, involucrados en la transferencia tecnológica, en la ingeniería reversa y en el aprovechamiento de la información contenida en las patentes de invención.
En definitiva, la evidencia disponible constata la insuficiencia del conocimiento explícito para dar razón de la tecnología, lo cual tiene implicaciones significativas para su gestión.

• Acumulativas:

La tecnología se desarrolla a lo largo de ciertas “trayectorias”, hace alusión al carácter histórico de la tecnología y a los procesos de aprendizaje necesarios para dominarla.
En efecto, los estudios han demostrado que las decisiones en materia de Tecnología dependen de decisiones tomadas en el pasado y de capacidades previamente acumuladas en la organización y su entorno.

INNOVACIÓN

http://www.connectbogota.org/index.php/es/

Una gran mayoría de definiciones provienen de la definición promulgada por el economista austriaco Schumpter en la cual la innovación abarca los 5 casos siguientes:

Introducción en el mercado de un nuevo bien o servicio, el cual los consumidores no están aun familiarizados.
Introducción de un nuevo método de producción o metodología organizativa.
Creación de una nueva fuente de suministro de materia prima o productos semielaborados
Apertura de un nuevo mercado en un país.
Implantación de una nueva estructura en un mercado.

Existen 2 puntos en el cual todos los autores convergen:

Si los nuevos productos, procesos o servicios no son aceptados por el mercado, no existe innovación.
La innovación es el elemento clave de la competitividad.

Innovar es crear o modificar un producto e introducirlo en el mercado

Sobre el segundo punto Michael Porter afirma que :

	"La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas si consiguen innovar"

JOSEPH SCHUMPETER

El concepto de innovación nace de la mano del estudio del desarrollo económico. Fue el economista austro-norteamericano Joseph Schumpeter el primero en identificar a la innovación como el motor del cambio económico.

Tipos de innovación según Schumpeter
En la innovación hay creación de valor, al igual que también puede generar destrucción de valor. Schumpeter propone los siguientes tipos de innovación:

De producto o servicio: Se trabaja alrededor del producto final buscando nuevas y diferentes aplicaciones o la creación de un nuevo producto que satisfaga las necesidades de un sector del mercado. Se basa fundamentalmente en el conocimiento y la ciencia.

De mercados: Se trata de innovar en el producto haciéndolo más atractivo para los consumidores. Estas mejoras están enfocadas hacia la forma de presentar el producto, su empaque, sabor, color, olor entre otros. Se lleva a cabo teniendo en cuenta los deseos y necesidades del consumidor. Este tipo de innovaciones resultan para la competencia más fáciles de copiar.

De componentes de materias primas: Un producto según su funcionalidad se puede fabricar en diferentes materiales mejorando así su función, rendimiento o costo.

De procesos productivos: A través de la optimización o creación de nuevos procesos productivos que permitan diferenciar el producto. No siempre el cliente tiene que percibir la innovación en el proceso, pero lo que importa es que sea rentable para la empresa y cree valor para la misma.

De tecnología: Las innovaciones tecnológicas a su vez se clasifican en: Básicas, claves y emergentes:

Básica: Tecnología ampliamente conocida en el sector. Ejemplo: técnica para hacer arepas, conocimientos sobre tipos de terrenos y climas donde crece y se puede sembrar café.
Clave: Es una tecnología propia, que arroja mejores resultados que la básica. Ejemplo: Uso de tostadoras especiales que permiten obtener mayor rendimiento del café, o cultivo de café orgánico.
Emergente: Apenas están en desarrollo. Son pocos los que pueden acceder a ellas. Ejemplo: Mecatrónica, nanotecnología.

De estructura de industria (cluster): Se cambia el esquema tradicional bajo el cual se ha comercializado un producto, creando nuevos modelos que benefician tanto al productor como al consumidor.

Cabe aclarar que no siempre las innovaciones están enmarcadas en un sólo tipo, para el desarrollo de un nuevo producto pueden coexistir varios tipos de innovación.

CLASIFICACION DE LA INNOVACION

http://publicaciones.urbe.edu/index.php/revecitec/article/viewArticle/1166/3153

MODELOS DE INNOVACION TECNOLOGICA EMPRESARIAL

En los últimos cuarenta años no sólo han cambiado los componentes de la estrategia empresarial, sino han variado también la conceptualización de los procesos de innovación tecnológica y el enfoque de su gestión. Estos cambios pueden ser esquematizados mediante los siguientes modelos o generaciones del proceso de innovación (Rothwell, 1994).

Primera Generación: Technologypush
Este modelo, representado en la figura fue el dominante en el periodo 1950 - 1965. Su principal característica es la linealidad que asume un escalonamiento progresivo desde el descubrimiento científico, motor de la innovación, hasta la investigación aplicada, el desarrollo tecnológico y la fabricación.
Segunda Generación: Market - pull
A partir de la segunda mitad de la década de los sesenta comenzó a prestarse mayor atención al papel del mercado en el proceso innovador, lo que condujo a conceptualizar la innovación tecnológica también lineal , cuya principal característica radicaba en considerar que las innovaciones derivaban básicamente del análisis de las necesidades de los consumidores.
Tercera Generación: Modelo mixto
Diversos estudios desarrollados por Myers y Marquie (1969), Rothwell (1977) y Cooper (1979), muestran que los modelos lineales para gestionar la innovación tecnológica son en exceso simplificados, constituyendo a su vez ejemplos atípicos de lo que en realidad constituye un proceso más complejo, donde intervienen la ciencia, la tecnología y el mercado. Este proceso es modelizado por Rothwell y Zegveld (1985)representando "una secuencia lógica, no necesariamente continua, que puede ser dividida en series funcionalmente pero con etapas interdependientes e interactivas".

Este modelo, que tiene vigencia entre la segunda mitad de los años setenta y primeros de los ochenta, representa una compleja red de canales de comunicación, intra y extra organizativos, que unen las diferentes fases del proceso entre sí con el mercado y el conjunto de la comunidad científica.
Cuarta Generación: Modelo Integrado
Aunque el modelo mixto incorpora procesos retroactivos de comunicación, esencialmente es un modelo secuencial. A partir de la segunda mitad de la década de los ochenta se comienza a considerar que las fases de la innovación tecnológica, sobre todo desde el punto de vista operativo o de gestión, deben ser consideradas mediante procesos no secuenciales es decir, en procesos simultáneos o concurrentes como consecuencia de la necesidad de acortar el tiempo de desarrollo del producto para introducirlo más rápidamente que nuestros competidores en el mercado.

Este modelo, desarrollado en sus inicios por el sector del automóvil japonés, persigue una mayor integración de las fases del proceso de innovación, lo que implica un elevado nivel de coordinación y control a lo largo del proceso.
Quinta Generación: Modelo en Red
En la actualidad se tiene la evidencia de que la innovación tecnológica es algo más que un proceso secuencial o integrado; es un proceso "en red", como lo demuestra el número de alianzas estratégicas de carácter horizontal basadas en la colaboración interempresarial para el desarrollo de la innovación (Haklisch y Fusfeld, 1987; Hagedoorn, 1990; Dodgson, 1994). Así, las relaciones de carácter vertical con los proveedores, han llegado a alcanzar un carácter estratégico haciendo que las pequeñas y medianas empresas establezcan una amplia variedad de relaciones con las grandes empresas en los procesos de innovación (Rothwell, 1994). La red se va ampliando recientemente tratando de involucrar a los clientes especializados en los procesos de innovación.

http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/indata/v01_n2/modelos.htm

ESTRATEGIAS DE INNOVACION

Las actividades de innovación se pueden establecer en términos de producto y mercado, pero a menudo es más interesante el considerar la estrategia como la forma que tiene la organización de comportarse en el mercado a partir de la explotación de su potencial de I+D y en consecuencia de su grado de innovación. Cabe distinguir entre seis tipos de estrategias innovadoras.

Estrategia innovadora ofensiva o de líder tecnológico:
Permite actuar a la organización como líder tecnológico gracias a la introducción permanente de nuevos productos y procesos, accediendo así a nuevos mercados. La estrategia permite a la empresa el anticiparse a sus competidores, pretende crear un mercado nuevo, lo que le requiere de esfuerzos duraderos, continuos y concentrados; normalmente a partir del desarrollo de un conjunto de tecnologías. Se buscan ventajas competitivas sostenibles apoyadas en desarrollos específicos de la tecnología.
Estrategia innovadora defensiva. Seguidor tecnológico: Esta estrategia es la que adoptan las organizacioness que siguen al líder tecnológico y en consecuencia asumen el hecho de no ser las primeras del mercado, pero tampoco quieren quedarse fuera de él. Permite solventar los riesgos específicos de una estrategia ofensiva que busca innovaciones radicales, a cambio deberá optimizar las funciones de marketing, finanzas, y producción para alcanzar ventajas competitivas que le permitan enfrentarse al líder.
Estrategia imitativa:
Estrategia imitativa es la que siguen las empresas que imitan la actuación de otras empresas, pero limitándose a determinados entornos que pueden estar protegidos por diversas causas, como la protección arancelaria, o políticas sociales especialmente favorables en costes de producción.
Estrategia oportunista:
Estrategia basada en aprovechar huecos y oportunidades puntuales a partir del análisis sistemático de las debilidades de sus competidores iniciando actividades si cree que sus puntos fuertes le dan ventaja competitiva global consiste en buscar el punto más débil del competidor e iniciar la correspondiente actividad. La estrategia oportunista suele permitir el introducirse y crecer en un determinado mercado, o satisfacer las necesidades de un segmento específico en los que la tecnología que domina aporta características especiales para ese segmento específico.
Estrategia dependiente:
Consiste en establecer relaciones estable y duraderas con empresas clientes, o grupos externos de desarrollo, lo que permite a empresas, a menudo PYMEs, el abordar actividades de I+D, que su estructura no se lo permite. Para ello suele aportar recursos financieros para después poder explotar los resultados alcanzados.
Estrategia tradicional: Estrategia basada en hacer siempre lo mismo y de la misma forma, a menos que el mercado o el cliente específico imponga nuevos modos o características.
Suelen caracterizarse por tener productos que desde el punto de vista funcional no evolucionan, hasta que no han acabado por imponerse como estándar nuevas funciones que requieren de diseños nuevos, pero para los que el grado de conocimiento está ya tan extendido, que apenas requiere de actividades de I+D.